Как только врач зафиксировал факт смерти, родственники умерших оказываются буквально атакованными ритуальными агентами. Иногда это происходит еще раньше – сразу после звонка врачу или в полицию. Первые минуты после смерти родственники находятся в шоке. Это удобный момент, которым не преминут воспользоваться мошенники, чтобы обработать плохо понимающих что происходит людей, и заставить их подписать договор с сильно с завышенными ценами. Мы объясним, по каким схемам они работают и что делать, чтобы не стать их жертвой.
Черные похоронщики перехватывают информацию о том, где произошло несчастье, и предлагают свои услуги по грабительским ценам. Если кто-то умер, первыми получают доступ к этой информации должностные лица: сотрудники скорой помощи и полиции. Черные похоронщики платят им, чтобы немедленно узнавать, что где-то появился покойник. Узнав от должностных лиц, по какому адресу случилось несчастье, похоронный агент спешит туда, чтобы продать свои услуги.
Не стоит рассчитывать на тактичность людей, стремящихся к наживе. Черным похоронным агентам она не присуща даже в минимальной степени. Вот пример, показывающий как нахраписто, уверенно и нагло могут действовать мошенники.
После смерти родственника человек звонит в скорую и полицию, чтобы зарегистрировать смерть. Через одну-две минуты после звонка ему перезванивают, чаще всего со скрытого номера, и представляются сотрудником полиции. Должностное лицо предупреждает, что сейчас будут звонить похоронные агенты и нужно всех отшивать, пока не приедет дежурный морга или судебно-медицинский эксперт, который должен осмотреть труп, сделать вскрытие и определить была смерть естественной или криминальной. Мнимый оперуполномоченный диктует телефонный номер «дежурного в морге», называет его фамилию имя отчество. Спустя минуту раздается звонок «из морга». Мошенник сразу берет дело в свои руки и начинает распоряжаться, приказывая родственникам сидеть дома и ждать его приезда. В это же время раздается большое количество звонков – это звонят из других ритуальных агентств. Атака может продолжаться несколько часов. В это время родные покойного, оглушенные горем, не могут адекватно оценивать происходящее.
В некоторых случаях сотрудники больниц и полиции сами уговаривают родственников прибегнуть к помощи конкретной ритуальной службы, уверяя, что она предоставляет самые качественные и выгодные услуги, является «государственной» и так далее. Часто визитку с телефонным номером черных ритуальщиков отдают сотрудники «Скорой помощи», обнаружившие, что человек умер. Они рекомендуют позвонить по предложенному номеру, объясняя, что это государственная служба, которая хоронит недорого, по госрасценкам. Убитые горем люди звонят и затем переплачивают в 5-10 и более раз.
Часто ритуальные услуги навязывают и в морге, где деле тела вскрывают и затем приводят в порядок. При первом визите в это учреждение родственникам умершего рекомендуют заказывать гроб и другие похоронные аксессуары в проверенном ритуальном бюро. Если работник морга слышит отказ, он задерживает выдачу документов о смерти, не проводит вскрытие, говорит, что тело в морге не будут приводить в состояние, пригодное для прощания, что тела выдаются с открытыми глазами и пр. В таких случаях теми, кто работает в морге, движут не искреннее участие и желание помочь, а корыстные мотивы. Ритуальные агентства платят им фиксированную сумму за каждого клиента.
Есть и более вопиющие случаи. Например, работник морга может позвонить, когда выбранный вами агент приедет забрать тело, и сказать, что вы связались с мошенником, а затем начать убеждать отказаться от его услуг. Любое давление в этот непростой момент становится для семьи покойного дополнительным стрессом. Далеко не каждый человек сможет отказаться от чересчур навязчивого предложения, когда мысли сосредоточены на другом. Этим и пользуются шантажисты.
В черных ритуальных агентствах работают профессионалы развода. Они грамотно, по разработанным психологами методикам, обрабатывают обратившихся к ним людей: навязывают ненужные услуги, заставляют подписывать договоры с неадекватными расценками. Например за транспортировку тела в морг аферисты могут запросить 10-15 тысяч. В итоге похороны выливаются в огромную сумму, которые семья затем будет вынуждена погашать несколько месяцев.
К сожалению, не все приходят в ритуальную сферу, чтобы помогать людям. Недобросовестные агенты, пользуясь растительностью находящихся в горе людей, не только отбирают их сбережения и доставляют стресс, но иногда и напрямую обворовывают, похищая документы и драгоценности из дома или давая информацию квартирным ворам.
Черные агенты – это искушенный проходимцы, которые не моргнув глазом врут, чтобы выманить больше денег. Чтобы противостоять им, нужно иметь железные нервы и знать законы. Понятно, что обычному человеку, находящемуся в стрессе, это не под силу. Мало кто знает нормы погребального законодательства как свои пять пальцев и умеет твердо стоять на своем, когда в ход идут методики убеждения, разработанные профессиональными психологами.
Надежно защитить себя от мошенников можно, если самостоятельно обратиться в ритуальное агентство, которое вы выберете, основываясь на рекомендациях заслуживающих доверия людей и информации, полученной из достоверных источников. Когда сотрудник выбранной вами фирмы приедет, он должен предъявить удостоверение агента и собственный паспорт.
Мошенники в целях убеждения часто говорят, что они работают от государственной компании. Слово «государственный» люди воспринимают как гарантию качества и недорогих цен. Государственная похоронная служба действительно есть в каждом городе. Но она не рассылает агентов. В нее нужно приходить самостоятельно. Согласитесь, что звонок из госучреждения с предложением помочь в организации захоронения выглядит подозрительно.
ВАЖНО! Муниципальные похоронные предприятия занимаются организацией бесплатных похорон за счет госбюджета, если о покойнике некому позаботиться. Их сотрудники никому не навязывают своих услуг.
Не ведите переговоров, в том числе телефонных, с сотрудниками ритуальных служб, если они позвонили вам по собственной инициативе. Скорее всего, это черные агенты, купившие информацию. Заключите договор с проверенным агентством. Тогда вы будете психологически защищены и не потеряете своих денежных накоплений. Если вам позвонили люди, с которыми вы самостоятельно раньше не связывались, и предложили организацию похорон, внесите этот телефон в черный список.
Законодательство запрещает государственным служащим рекламировать или рекомендовать какое-либо ритуальное агентство. Получение вознаграждения от кого-либо за разглашение информации о произошедшей смерти является прямым нарушением закона. Представляться сотрудником полиции или «Скорой помощи», как это делают агенты – преступление. Полицейские, помогающие похоронному агентству за деньги, регулярно попадают под суд. Громкие разоблачения уже были в Омске, Удмуртии, Костромской области, где служители закона получили условные сроки.
Часто местом, где навязывают услуги мошенников, становится морг. Чтобы не стать жертвой обмана и шантажа в морге, достаточно знать свои права. Нужно отказываться от предложений заказать похороны в «государственном» ритуальном бюро и ответить в морге, что вы имеете право выбрать удобное для вас агентство. Задержка и выдача свидетельства о смерти, угрозы не выдать вовремя труп – это прямое нарушение закона. Если вы столкнулись с этим, немедленно обращайтесь в вышестоящие инстанции. Существует порядок выдачи трупов, который морг обязан соблюдать.
ВНИМАНИЕ! Действуйте решительно, если сотрудники «Скорой», приехавшие на освидетельствование тела, пытаются привести к вам в квартиру своего ритуального агента. Если вы сдадитесь, вас ожидают непомерные расходы, плохая организация похорон, а иногда и просто исчезновение мошенника с деньгами.
Городская специализированная служба Ритуал Град имеет огромный опыт в организации похорон. Если случилась беда, вы можете обратиться к нам в любую минуту. Мы не станем использовать вашу временную слабость как удобный момент для вымогательства, как это делают черные похоронные агенты. Нам вы сможете полностью довериться. Все похоронные мероприятия будут проводиться по договору и твердым расценкам. Похороны обойдутся гораздо дешевле, чем вы предполагали. Все мероприятия пройдут на высоком уровне в соответствии с вашими пожеланиями.
Вызвать нашего сотрудника можно круглосуточно, позвонив по телефону 8 (964) 557-81-75. Агент, который прибудет от нашего имени, должен иметь служебное удостоверение, выданное Межрайонной специализированной службой по вопросам похоронного дела Ритуал Град. На нем будет номер и фотография.
Рекомендуем вызвать нашего ритуального агента как можно раньше. Он не только возьмет на себя организацию похорон и оформление документов, но и окажет моральную поддержку, так необходимую в трудную минуту людям, потерявшим члена семьи. Наш сотрудник приедет точно в назначенное вами время, чтобы деликатно выяснить ваши пожелания к организации похорон. Будут учтены и пожелания покойного по поводу захоронения, если они были высказаны им при жизни.
К нам можно приехать лично. Местоположение нашего офиса есть на карте. Мы принимаем посетителей 7 дней в неделю.
Мы поддерживаем доступные цены на ритуальные услуги – в этом убедится каждый, кто сравнит наш прейскурант за 2021 год с тем, который предложат черные агенты. Наш сотрудник обязательно проинформирует, как вы можете уменьшить расходы, если вам положены компенсации, льготы, скидки, в том числе государственные. Ритуальные услуги у нас можно заказать пакетом «под ключ» или в индивидуальном порядке. Наши сотрудники всегда скрупулезно расписывают что сколько стоит. Цены мы не только прописываем на бумаге, но и проговариваем вслух, чтобы клиент знал, что именно он подписывает.
Иногда смерть застает врасплох. Тогда дома может не оказаться денег, чтобы сразу оплатить даже бюджетные похороны. Мы идем навстречу, предоставляем рассрочку. Клиенты часто перезванивают нам позже и говорят спасибо, отмечая профессионализм. Нам это приятно, ведь своей миссией мы видим помощь людям, оказавшимся в тяжелой ситуации.
Обращаясь к нам, клиенты находят чуткое и тактичное отношение. Мы не наживаемся на горе людей, не выписываем неоправданно высокие счета. Телефон нашей горячей линии всегда работает. Если в вашем доме случилось горе, наберите наш номер и мы достойно проводим вашего родственника в последний путь.
Оставьте заявку или задайте вопрос, используя форму ниже. Мы обязательно ответим вам в кратчайшие сроки.
