Реанимация – особенное место. Попавший в нее находится между жизнью и смертью. Его родственники оказываются в состоянии сильнейшего волнения за судьбу близкого человека. К огромному сожалению не все покидают реанимационное отделение живыми. Тогда на плечи семьи ложится тяжелый груз горя. Особенно трудно приходится, если скончался отец, любимый глава семейства. Несмотря на душевную боль, вдове и детям приходится искать в себе силы, чтобы отдать последний долг навеки упокоившемуся самому близкому человеку.
О том, что больной умер, родственникам сообщает лечащий врач. Он должен сделать это в самое ближайшее время. Если летальный случай был днем или утром, врач позвонит уже через 2-3 часа. Если трагедия случилась ночью, звонок будет утром. Нет законодательных норм, предписывающих сроки, в которые медперсонал больницы должен сообщать родственникам умершего о смерти. Как правило, медики сами не допускают промедлений, звонят как можно быстрее. Если в момент смерти родственники находились в клинике, им сообщат о случившемся немедленно. Закон не диктует, кто обязан позвонить родственникам с печальным сообщением. Чаще всего это делает реанимационная медсестра или доктор.
После прибытия в больницу каждый пациент сообщает контактные данные родственников. Если он находится в сознании, то ставит подпись под добровольным согласием на лечение, в котором указывает телефонные номера для передачи информации о его состоянии. Эти люди и будут оповещены о смерти.
Проблемы с оповещением могут возникнуть, только если у медперсонала нет контактных данных родственников. Это происходит в случаях, когда пациент поступает в реанимацию, что называется «с улицы» – без документов и телефона. Тогда медицинский персонал не сможет оповестить семью вовремя – сначала правоохранительным органам необходимо провести мероприятия по определению личности умершего и розыску его родных. Но в большинстве случаев до обращения врачей в полицию дело не доходит, так как семья самостоятельно приступает к розыску пропавшего отца, обзванивая медучреждения – и личность умершего быстро устанавливается.
Если человек умирает в реанимации, тело в морг транспортирует персонал больницы. Стоимость этого мероприятия входит в полис ДМС. Раньше существовали нормативы, согласно которым труп должны были доставлять в морг не раньше чем через два часа после установления факта смерти. Это время требовалось, чтобы проявились визуальные следы смерти – окоченение, изменение окраски кожи, критическое остывание. Сейчас тело доставляют к патологоанатому как можно быстрее, чтобы провести исследования, пока в тканях и органах не произошли существенные трансформации.
Тело может храниться в морге не более 7 суток, а при написании родственниками заявления – до 14 суток. Если тело нужно хранить более длительное время, его перевозят в трупохранилище со специальными камерами. Так поступают и в случае, когда нужно дождаться выполнения судебно-медицинских исследований.
Родственники имеют право знать, как лечили их отца и по какой причине произошла смерть. Пока не было вскрытия, врач может сообщить только предварительную причину летального исхода. После подготовки патологоанатомического заключения и проведения экспертиз причина смерти может быть уточнена.
Важно! Родственники умершего имеют право получить в больнице любую информацию: узнать ход лечения, виды процедур, названия препаратов. Но для этого придется проявить активность – по умолчанию эти сведения не сообщают.
Понять, что написано в отчете, сможет только человек со специальным образованием. Поэтому, если возникли подозрения, что отца лечили неправильно, следует отнести отчет к независимому медицинскому эксперту и получить у него заключение о верности действий медицинских работников.
Внимание! Получать в больнице полный документальный отчет о смерти родственника очень хлопотно. Если есть подозрение, что смерть оказалась насильственной или была допущена врачебная халатность, можно сразу обратиться в органы прокурорского надзора.
Вскрытие позволяет определить причину смерти. Его проводят независимо от того, как родственники решили хоронить отца – с помощью крематория или путем погребения тела в землю. Можно отказаться от вскрытия, написав произвольное заявление. Причина отказа может быть любой. Самой уважительной считается религиозная традиция, особенно если покойный еще при жизни подтвердил свою волю в нотариально заверенном завещании.
Медики имеют право отклонить просьбы родных об отмене вскрытия. Но обычно врачи идут навстречу желаниям семьи и отказываются от патологоанатомических манипуляций если:
Иногда вскрытие проводится независимо желания усопшего и его родственников. Закон четко определяет перечень таких ситуаций:
Независимо от того, было вскрытие или не было, родственники получат в больнице все необходимые документы и смогут провести похороны в соответствии с традициями и религиозными воззрениями семьи.
Когда в реанимации умирает отец, это всегда тяжело. На плечи ложится нелегкая ноша, с которой нужно как-то справиться. Несмотря на душевные переживания, необходимо собрать документы и организовать похороны. Наш список поможет справиться с этим нелегким делом.
К моменту похорон нужно иметь на руках весь пакет документов. Опытный ритуальный агент проследит, чтобы все бумаги были заполнены правильно и имелись в наличии, а люди, которым предстоит провести похороны отца, не столкнулись с формальными сложностями.
Родственники усопшего должны получить три официальных документа – без них невозможно организовать похороны и получить пособие на погребение, а также другие положенные по закону выплаты:
Могут потребоваться и другие документы, но они не столь важны. Любую справку легче получить, если заключить договор с агентством «Ритуал Град». Наши сотрудники знают все нюансы, связанные со сбором документов и проведением похорон. Опытный ритуальный агент проследит, чтобы вам не нанесли материального и морального вреда, избавит от ошибок и сложностей, облегчит вашу скорбную ношу.
Запросить отчет о лечении и получить медицинские документы, чтобы проверить правильность действий врачей, могут супруга, дети, родители, братья, сестры, внуки, дедушки и бабушки покойного. При отсутствии родственников медицинские документы получают представители – они могут быть как у недееспособных, так и у дееспособных людей. Лицо, не являющееся родственником, для получения медицинских документов должно иметь на руках доверенность на право быть медицинским представителем умершего. Законный представитель может защищать интересы пациента при его жизни и после смерти.
Документы из морга и МФЦ (ЗАГСа), подтверждающие смерть, могут получить ближайшие родственники покойного: отец, мать, жена, дети. При их отсутствии свидетельства выдадут родным второй и последующих линий. Нужно иметь при себе паспорт и справку, подтверждающую родственную связь. Забрать тело из морга могут родственники или любой человек, взявший на себя похоронные заботы.
Врачи всегда стремятся работать добросовестно, спасая тяжелых больных. Но иногда медики проявляют неопытность, незнание или нарушают предписания, что приводит к смерти больного. Если семья полагает, что произошел именно такой случай, можно написать жалобу. Для этого нужно получить медицинскую документацию, в которой описано, как лечили больного. Ее выдает больница. Не выдать этот отчет больница не может.
Важно! При выявлении нарушений в действиях врача вступает в действие статья 293 РФ, часть 2, предусматривающая пятилетнее заключение и запрет на лечебную деятельность на протяжении 3 лет.
Получив в больнице отчет, нужно отправляться к независимому эксперту. Он даст оценку правильности постановки диагноза и лечения. Если эксперт увидит, что произошло нарушение, следует обратиться к руководству учреждения за разъяснениями. Администрация больницы должна дать официальный ответ. Если его не будет, родственники покойного могут обращаться в Министерство здравоохранения с жалобой о ненадлежащем лечении их отца.
Важно! Если медучреждение требует необоснованных и незаконных финансовых вложений, можно обратиться в страховую компанию или прокуратуру.
Агентство «Ритуал Град» оказывает услуги семьям умерших, облегчая получение документов и организуя похороны. Если в реанимации умер ваш отец или другой родственник, позвоните – наши агенты знают что нужно делать в таких ситуациях и обязательно помогут вам в эту тяжелую минуту.
Оставьте заявку или задайте вопрос, используя форму ниже. Мы обязательно ответим вам в кратчайшие сроки.